Service und zugang

Bei Ihrer Ankunft werden Sie von unseren Mitarbeitern direkt an der Rezeption empfangen, wo Ihnen die Schlüssel für Ihr Apartment ausgehändigt werden. Bei verspäteter Ankunft erfolgt der Eintritt in die Wohnung selbstständig.

Während Ihres gesamten Urlaubs begleiten wir Sie bei all Ihren Portieranliegen (Restaurant- und Taxireservierungen, ...), um Ihnen den Aufenthalt in Grimentz zu erleichtern!

Machen Sie sich am Ende Ihres Urlaubs keine Sorgen: Die Endreinigung ist bei der Buchung eines Aufenthalts inbegriffen.

Bei Ihrer Ankunft sind die Betten gemacht, und Sie finden alles Notwendige an Gemology-Kosmetikprodukten und Handtuchset.

Wünschen Sie eine zusätzliche Zimmerreinigung oder den Wechsel Ihrer Bettwäsche und Handtücher? Das ist möglich! Diese Leistung wird gegen Aufpreis und auf Anfrage angeboten.

Je nach gebuchtem Urlaubspaket können Sie den täglichen Etagenservice in Anspruch nehmen, der die tägliche Zimmerreinigung sowie den Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche beinhaltet.

Da auch Ihre Babys ein Anrecht auf einen 5*-Empfang haben, werden Betten und Hochstühle für Ihre Kleinsten angeboten. Bitte beantragen Sie dies vor Ihrer Ankunft, Bereitstellung nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit.

Möchten Sie ein Zimmer mit zwei Einzelbetten anstelle eines Doppelbetts organisieren? In einigen Apartments ist es möglich, Ihre Konfiguration nach Ihren Wünschen zu gestalten. Richten Sie Ihre Anfrage an uns, und wir werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen.

Neben dem Restaurant im ersten Stock der Ferienanlage geht es zum Spielzimmer, das für alle ohne Aufsicht für Jugendliche und Kinder geöffnet ist. Eine wahre Paradiesecke!

Möchten Sie Ihre Kleinen betreuen lassen? Unser Portierservice-Team begleitet Sie bei der Suche nach lokalen Partnern.

Das Spa Guernerés bietet Massagen für Kinder ab 4 Jahren an. Das Angebot unterliegt gewissen Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie im Behandlungsmenü. Gegen Aufpreis und nur mit Reservierung.

Urlaub gilt für alle! Wir betreuen Ihre Kinder zwischen 3 und 10 Jahren, je nach Verfügbarkeit unserer Betreuerinnen, um ihnen Aktivitäten anzubieten, die typisch für unsere Berge sind. Nur mit Reservierung, Tarif pro Stunde.

Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie einen Stellplatz für Ihr Fahrzeug in unserer privaten und sicheren Tiefgarage! Sie müssen also nicht einmal mehr das Auto vom Schnee befreien, wenn Sie aufbrechen wollen! Ein zweiter Parkplatz ist gegen Aufpreis möglich, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.

Wenn Sie im Guernerés wohnen, profitieren Sie von unserem Shuttleservice für Ihre Fahrten in das Dorf Grimentz. Ein echtes Vergnügen, nicht mit dem Auto fahren zu müssen!

Planen Sie Ihre Ankunft bereits im Vorfeld Ihres Aufenthalts. Unsere Teams kümmern sich um die Buchung Ihrer Transfers von Flughäfen und Bahnhöfen. Gegen Aufpreis, nach Reservierung und je nach Verfügbarkeit.

Je nach gebuchtem Tarif können Sie das tägliche Frühstück in Anspruch nehmen, das von unseren Mitarbeitern morgens direkt in Ihr Apartment im Residenzteil geliefert wird. Ein Service, der das Nützliche mit dem Angenehmen verbindet und es ermöglicht, gleich nach dem Aufstehen von seinem Urlaub in den Bergen zu profitieren! Achtung, dies gilt nicht für den Chalet-Teil der Ferienanlage Guernerés, wo das Frühstück mit Zimmerservice nicht möglich ist.

Entdecken Sie das im ersten Stock der Ferienanlage Guernerés gelegene bistronomische Restaurant Nava, und genießen Sie außergewöhnliche Gerichte in einer zauberhaften Umgebung oder auf der herrlichen, nach Südosten ausgerichteten Terrasse.

Entdecken Sie die Lounge-Bar im zweiten Stock der Ferienanlage Guernerés. Hier können Sie sich mit Familie oder Freunden an einem besonderen Ort treffen, der zum Entspannen einlädt - drinnen in einer holzgetäfelten und gediegenen Atmosphäre oder draußen auf der Sonnenterrasse.

Im zweiten Stock der Ferienanlage Guernerés können Sie einen außergewöhnlichen 700 m² großen Wellnessbereich mit einem herrlichen 20 m langen Innen-/Außenpool, einer Sauna, einem Dampfbad, einem Innenentspannungsbereich sowie einem großen Außensolarium genießen. Der Wellnessbereich ist für alle Mieter der Ferienanlage Guernerés kostenlos zugänglich.

In der Ferienanlage Guernerés können Sie sich regenerieren und in dem großartigen Fitnessraum mit großen Öffnungen zum Tal die neuesten Technogym®-Geräte nutzen. Außerdem haben Sie Zugang zu einer Terrasse, auf der Sie Ihre Übungen im Freien durchführen können.

Genießen Sie direkt in der Ferienanlage Guernerés eine einzigartige Entspannungspause im Spa Guernerés mit seinem Angebot an Gemology-Behandlungen und -Massagen. Genießen Sie Gesichtsbehandlungen, Massagen, Schönheitsrituale und kosmetische Behandlungen durch die erfahrenen Hände unserer Praktikerinnen.

In allen Apartments ist WiFi kostenlos verfügbar.

Für die Aufbewahrung Ihres Gepäcks steht Ihnen ein Gepäckraum zur Verfügung.

Möchten Sie etwas länger von Ihrem Suite profitieren? Je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage bieten wir gegen Aufpreis eine spätere Abreise an, wenden Sie sich an unsere Teams.

Wir akzeptieren Haustiere gegen Aufpreis, allerdings nur in bestimmten Unterkünften. Bitte fragen Sie bei uns nach.

Über einen Partner bieten wir an, Ihren Aufenthalt gegen verschiedene Risiken zu versichern! Stornierung, unvorhergesehene Ereignisse, Rettung, Rückführung: Wählen Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gerne gegen Aufpreis eine Mehrgefahrenversicherung.