Services et accès

Dès votre arrivée, nos équipes vous accueillent à la réception de la résidence Vail Lodge (2 km, 5 minutes en voiture) pour vous remettre les clés de votre appartement Alaska Lodge.

Tout au long de votre séjour, nous vous accompagnons sur toutes vos demandes de conciergerie (réservations de restaurants, de taxis, …) pour un séjour facilité à Val d’Isère !

Ne vous préoccupez pas de la fin du séjour, le ménage en fin de séjour est compris dans la réservation d’un séjour.

A votre arrivée, les lits sont faits et vous trouverez tout le nécessaire en produits de beauté Gemology et kit de serviettes.

Vous souhaitez un ménage supplémentaire ou le changement de vos draps et serviettes ? C’est possible ! Prestation en supplément et sur demande.

Puisque vos bébés ont aussi droit à un accueil 5*, les lits et les chaises hautes pour vos plus petits sont offerts. Merci d’en faire la demande en amont de votre arrivée, sur réservation et selon disponibilités.

Vous souhaitez organiser une chambre en deux lits simples ou lieu d’un lit double ? Sachez que dans certaines Suites, il est possible d’arranger votre configuration comme vous le souhaitez. Adressez-nous votre demande et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.

Vous souhaitez faire garder vos petits ? Notre équipe du service conciergerie vous accompagne pour trouver des partenaires locaux.

Durant votre séjour, vous bénéficiez d’une place de stationnement pour votre véhicule dans notre parking souterrain privé et sécurisé ! Même plus besoin de déneiger la voiture lors de vos déplacements ! Seconde place de stationnement possible en supplément, sur demande et selon disponibilités.

Une borne de rechargement électrique universelle est disponible pour les clients de l'hôtel. Sur réservation, merci de nous contacter.

Programmer votre arrivée en amont de votre séjour, nos équipes s’occupent de réserver vos transferts depuis les aéroports et gares. En supplément, sur réservation et selon disponibilités.

Selon la formule de séjour réservée, vous bénéficiez de notre service de navette pour vos déplacements sur le village de Val d’Isère. Un réel plaisir de ne pas prendre sa voiture !

Le WiFi est disponible gratuitement dans tous les appartements.

Une bagagerie est disponible pour la consigne de vos bagages.

Vous souhaitez profiter plus longtemps de votre Suite ? Selon les disponibilités et sur demande, nous proposons en supplément le départ tardif, rapprochez-vous de nos équipes.

Nous acceptons en supplément les animaux de compagnie uniquement dans certains hébergements. Merci de nous adresser votre demande.

Via un partenaire, nous proposons d’assurer votre séjour contre les multirisques ! Annulation, imprévu, secours, rapatriement, au moment de votre réservation, sélectionner en supplément l’assurance multirisques.